1876年是人類通訊史上具有劃時(shí)代含義的一年，因?yàn)檫@一年貝爾發(fā)明晰電話，它是以模仿信號(hào)的方式將人類語(yǔ)音進(jìn)行傳輸，實(shí)現(xiàn)了兩邊在兩地之間的通話。電話因?yàn)樗膶?shí)用性敏捷得以遍及，跟著電話數(shù)量的添加，為了使恣意兩個(gè)用戶之間都能進(jìn)行通話，1878年呈現(xiàn)了人工交換機(jī)，1892年發(fā)明晰自動(dòng)交換機(jī)。隨后交換機(jī)技能敏捷提高，由布控交換機(jī)從而開展到今日的程控交換機(jī)。
二、交換機(jī)的分類
2．按用途分 通用型交換機(jī)，專用型交換機(jī)
1．旅館型 具有客房留言、免打擾、鬧鐘服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等功用。
3. 小型電話交機(jī)，用于中小型單位，具有一般交換機(jī)的大部分功用
四、程控交換機(jī)的常見功用
1．來(lái)話可多次轉(zhuǎn)接及堅(jiān)持
3．分機(jī)服務(wù)等級(jí)限制
5．特權(quán)分機(jī)可代撥外線
7．可確定特殊號(hào)碼
9．電腦話務(wù)員或人工接答
11．分機(jī)分組代答
13．特權(quán)分機(jī)可強(qiáng)插強(qiáng)拆
