特色功能
支持多終端來電彈屏功能,集成簡易CRM客戶管理系統(tǒng),酒管話單接口自定義格式,更省使用成本。
全新語音設(shè)計(jì),數(shù)十段提示內(nèi)容,三段獨(dú)立的自錄語音,超長提示語音(120秒+80/120秒+60秒),外置音源手動(dòng)導(dǎo)錄,管理軟件智能導(dǎo)錄。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)管理,配套的叫醒計(jì)費(fèi)軟件,全新設(shè)計(jì)的IVR導(dǎo)航,支持高清廣播輸出。
36首自選等待音樂,可調(diào)音量。
兼容匯線通等間局線,自由出局免撥9或0。
1-5位號(hào)碼混合彈編,支持0-9字頭。
自由分組,多模智能IP,內(nèi)外熱線,話務(wù)均衡,循環(huán)出局等實(shí)用功能。
特色的中繼連號(hào)功能,自定義功能碼,更強(qiáng)的兼容性。
支持8路數(shù)字專用話機(jī)。
規(guī)格 | 參數(shù) |
最小容量 | 8外線16分機(jī) |
最大容量 | 32外線256分機(jī) |
供電電壓 | AC 220V /50HZ ±10% |
振鈴電壓 | AC 70V 50Hz 或 75V/25Hz |
饋電電壓 | DC 48V |
最大功耗 | ≤ 150W |
長*寬*高 | 430*310*270mm (7U) |
接口類型:
外線端口為模擬接口,采用RJ45接口,分機(jī)通過8P8C水晶頭接入。
分機(jī)端口為模擬接口,采用RJ45接口,分機(jī)通過8P8C水晶頭轉(zhuǎn)6P2C水晶頭(1轉(zhuǎn)4),連接電話機(jī)等終端設(shè)備。
專用分機(jī)通過8P8C水晶頭轉(zhuǎn)6P2C水晶頭(1轉(zhuǎn)2),連接數(shù)字專用電話機(jī)。
產(chǎn)品功能:
網(wǎng)絡(luò)管理,免裝驅(qū)動(dòng)
支持電腦管理軟件,具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對(duì)接、硬件自檢的實(shí)用功能。
離線話單,酒管對(duì)接
管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式,將主叫話單轉(zhuǎn)給酒店軟件處理。支持以下功能對(duì)接:主叫話單(轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義)、叫醒設(shè)置、出局等級(jí)設(shè)置。
語音叫醒,溫馨提示
叫醒時(shí),分機(jī)提機(jī)將會(huì)聽到語音提示。提供預(yù)錄語音,并提供60秒超長自錄語音。當(dāng)使用場景為酒店時(shí),客方根據(jù)自身需求,制作個(gè)性化的提示語音。
來電顯示,內(nèi)外兼修
支持內(nèi)外線來電顯示,支持多次來顯,多次轉(zhuǎn)接不丟失。兼容多種外線來顯制式。
分機(jī)號(hào)碼,彈性編碼
支持1-5位號(hào)碼混合彈編,字頭可設(shè)置為0-9任意數(shù)字。
自改號(hào)碼,快速裝機(jī)
此功能特別適用于酒店等場景,大量號(hào)碼需要修改,每個(gè)房間的號(hào)碼都要更改為房間號(hào),可直接在客房修改試聽,快速方便,極大的提高裝機(jī)速度。
出局轉(zhuǎn)移,自由隨行
當(dāng)用戶在下班時(shí)、出差時(shí)、休息時(shí),有重要電話,但是苦等不來。此時(shí)用戶不用繼續(xù)守在電話機(jī)邊上,可以使用出局離位轉(zhuǎn)移功能。
IP加撥,智能多模
支持市話、國內(nèi)、國際三種IP號(hào)碼,支持市話IP過濾字頭。每條外線可獨(dú)立設(shè)置三組IP,不同的話務(wù)類型加發(fā)不同的IP號(hào)碼,節(jié)約通話費(fèi)用。
等待音樂,多曲可選
系統(tǒng)內(nèi)置多曲目等待音樂,多達(dá)36首,音量大小可調(diào)節(jié),曲目可切換。
語音導(dǎo)航,多模話務(wù)
支持普通語音導(dǎo)航、IVR單鍵導(dǎo)航模式、夜服語音導(dǎo)航。
自錄語音,多路超長
本機(jī)型支持4路語音,提供3段自錄語音,分別為日服自錄語音120秒,夜服自錄語音80秒,叫醒自錄語音60秒。
超長自錄語音,特別適用于中英文雙語場景。支持3.5MM的ACR接口導(dǎo)入語音,提供更高清、更舒適的聲覺體驗(yàn)??删幊糖袚Q自錄語音和預(yù)設(shè)語音,預(yù)設(shè)語音不丟失,操作無后顧之憂。
夜服模式,彰顯形象
夜服時(shí),外線來電可直接呼叫值班分機(jī),或者提示夜服語音,彰顯企業(yè)形象。
間局設(shè)置 智慧兼容
當(dāng)外線為匯線通、集團(tuán)電話內(nèi)線等間局線路時(shí),系統(tǒng)可以自動(dòng)加撥間局號(hào)碼,比如匯線通的9,簡化用戶操作,提高辦公效率。當(dāng)手動(dòng)加撥間局號(hào)時(shí),IP加撥、服務(wù)級(jí)別、黑白名單等功能,會(huì)智能去除間局號(hào)后,再進(jìn)行判斷處理。
出局循環(huán),均衡話費(fèi)
支持循環(huán)出局功能,有效分?jǐn)偢鳁l外線的通話費(fèi)用。
三模話務(wù),應(yīng)用更廣
支持話務(wù)機(jī)群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式。支持話務(wù)機(jī)的場景有:日服電腦值班、日服人工值班、IVR語音導(dǎo)航。
內(nèi)線分級(jí),多層管理
多級(jí)內(nèi)部權(quán)限,只能呼叫同級(jí)或者低級(jí)用戶。防止內(nèi)部騷擾電話,提高辦公效率,提高客房滿意率。
多方會(huì)議,輕松互聯(lián)
系統(tǒng)支持內(nèi)線電話會(huì)議,和內(nèi)外線電話會(huì)議,參與方不做數(shù)量限制,可以根據(jù)通話效果合理使用。一般情況下,建議外線不超過3方,內(nèi)線不超過8方。
多級(jí)防雷,穩(wěn)定可靠
系統(tǒng)供電部分,輸入支持防雷保護(hù)、過壓保護(hù)、過流保護(hù)、欠壓保護(hù),輸出支持過流保護(hù)、過壓保護(hù)、過載保護(hù)、短路保護(hù)。內(nèi)外線端口部分,提供三級(jí)防雷保護(hù)電路。系統(tǒng)必須可靠的與大地連接,才能提供有效的防雷保護(hù)功能。
提示:
主機(jī)建議安裝在機(jī)房內(nèi),且機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)、無腐蝕氣體、無強(qiáng)電磁干擾、無強(qiáng)烈機(jī)械震動(dòng)、無灰塵。交換機(jī)四周應(yīng)預(yù)留足夠的空間,以便空氣流通和方便安裝調(diào)試與維護(hù)。
型號(hào) | 外線 | 內(nèi)線分機(jī) | 長寬高 |
S208型 | 2 | 8 | 208*138*56mm |
S416型 | 4 | 16 | 208*138*56mm |
F208型 | 2 | 8 | 249*167*74mm |
F416型 | 4 | 16 | 249*167*74mm |
K416S型 | 4 | 16 | 430*150*43mm (1U) |
11C型(2021新款) | 4 | 32 | 430*200*55mm (2U) |
11D型 | 4-8 | 16-48 | 430*200*76mm(2U) |
9D型 | 4-8 | 16-64 | 430*200*98mm (3U) |
5F型 | 4-16 | 8-128 | 430*300*140mm (4U) |
5E型 | 8-24 | 8-128 | 430*310*220mm (5U~6U) |
5D型 | 8-32 | 16-256 | 430*310*270mm (7U) |