主要功能：
1.　一鍵呼功能：

調(diào)度臺(tái)可通過(guò)單鍵快速、方便地控制、呼叫、轉(zhuǎn)接所需的1個(gè)或多個(gè)分機(jī)，用單鍵強(qiáng)插或強(qiáng)拆內(nèi)外線。
2.　電話調(diào)度會(huì)議功能：

可提供120個(gè)席位的用戶同時(shí)參加電話會(huì)議，能申請(qǐng)單席或多席發(fā)言、單聽(tīng)或退出等功能，參加會(huì)議的可以是內(nèi)線或外線。(外線包括環(huán)路、2M、E／M和載波等。)
3.　群呼功能：

總臺(tái)在調(diào)度時(shí)，可將多個(gè)用戶在同一時(shí)間內(nèi)用一鍵群呼或單組、多組呼。
4.　外線保持功能：

當(dāng)調(diào)度臺(tái)忙時(shí)若遇有外線呼入，這時(shí)按“外線保持”鍵，外線可聽(tīng)音樂(lè)聲，處于待接狀態(tài)。
5.　催掛功能：

外線呼入時(shí)要求總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)，若該分機(jī)正忙，這時(shí)總機(jī)可對(duì)該分機(jī)催掛，此間外線用戶聽(tīng)音樂(lè)或回鈴聲。
6.　拆線功能：

調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
7.　強(qiáng)插功能：

分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線正處于通話狀態(tài)時(shí)，調(diào)度臺(tái)可強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
8.　分機(jī)顯示功能：

在調(diào)度臺(tái)上可以通過(guò)分機(jī)頁(yè)顯示全部分機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，最多可查1024門分機(jī)。
9.　錄音功能：

具有錄制時(shí)間長(zhǎng)、容量大、語(yǔ)音清晰等特點(diǎn)。在調(diào)度臺(tái)與對(duì)方通話或在電話會(huì)議的情況下，可將語(yǔ)音錄制到電腦的硬盤里或?qū)Ｓ玫匿浺粼O(shè)備里。
10. 來(lái)電顯示功能：

任何內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺(tái)時(shí)，調(diào)度臺(tái)將顯示主叫號(hào)碼。
11. 提機(jī)呼熱線功能：

遇緊急情況時(shí)提機(jī)即自動(dòng)呼叫被設(shè)定的某一調(diào)度臺(tái)或值班分機(jī)。
12. 單鍵撥號(hào)功能：

分機(jī)之間可設(shè)置只需撥一個(gè)號(hào)即可呼叫被設(shè)定的某一分機(jī)或總值班臺(tái)。
13. 擴(kuò)音系統(tǒng)：

配接多功能的電話擴(kuò)音設(shè)備，能夠?qū)⒄{(diào)度電話的語(yǔ)音通過(guò)廣播擴(kuò)音進(jìn)行調(diào)度指揮、播放通知或處理緊急事件，還可根據(jù)調(diào)度需要選擇單組或多組擴(kuò)音呼叫。(選)
14. 擴(kuò)音對(duì)講終端(指令工作站)系統(tǒng)：

能濾除現(xiàn)場(chǎng)噪聲，并且將語(yǔ)音提純，使高噪聲環(huán)境的通訊效果可與室內(nèi)安靜環(huán)境下的通話效果比美。最大適用背景的噪聲可高達(dá)115dB。(選)
15. 多席位調(diào)度系統(tǒng)：

根據(jù)調(diào)度區(qū)域的劃分需要可配置單臺(tái)或多臺(tái)調(diào)度席位系統(tǒng)，任意一個(gè)調(diào)度席均可定義其負(fù)責(zé)范圍，使得同一調(diào)度設(shè)備具有不同的功能區(qū)分，各調(diào)度員可完成全部區(qū)域的控制，也可在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行操作。(選)
16. 防化學(xué)、防爆安全系統(tǒng)：

終端可配接防化學(xué)、防爆的專用話機(jī)，使調(diào)度系統(tǒng)可工作在冶金、礦山、煤炭、電力、石化等易燃易爆的領(lǐng)域里使用。（選）
17. 管理系統(tǒng)功能：

 實(shí)時(shí)話務(wù)監(jiān)控，顯示分機(jī)摘機(jī)、掛機(jī)及呼叫狀態(tài)，留言監(jiān)控、故障監(jiān)控，鬧鐘叫醒記錄，操作者權(quán)限管理等。
18. 呼叫中心及報(bào)警臺(tái)業(yè)務(wù)處理功能：

可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平臺(tái)使用，也可做票務(wù)、物流等商用呼叫業(yè)務(wù)中心平臺(tái)使用。
19. 內(nèi)外線排隊(duì)系統(tǒng)：

 第一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)是第一個(gè)分機(jī)響鈴，此時(shí)第二個(gè)、第三個(gè)電話接踵而來(lái)時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)部多個(gè)分機(jī)排隊(duì)響鈴，既保證了業(yè)務(wù)電話的均衡分配，又不會(huì)讓忙時(shí)的業(yè)務(wù)電話丟失。(選)
20. 有線與無(wú)線自動(dòng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)：

 使有線電話與無(wú)線對(duì)講機(jī)無(wú)縫連接，讓對(duì)講機(jī)進(jìn)入有線電話網(wǎng),能夠遠(yuǎn)距離的無(wú)線與有線通話,實(shí)現(xiàn)無(wú)線對(duì)講機(jī)能打市話,市話也能直接撥打無(wú)線對(duì)講機(jī),既保留了有線電話優(yōu)點(diǎn),又增加了移動(dòng)性。其傳輸距離遠(yuǎn),移動(dòng)性強(qiáng),便于攜帶,降低移動(dòng)通話成本,提高工作效率,給移動(dòng)辦公的工作人員提供了極大的方便。(選)

21. 安全措施與防雷擊保護(hù)：

任一用戶端口不小心碰上220V電壓時(shí),機(jī)器都會(huì)迅速自動(dòng)保護(hù),故障排除后便自動(dòng)恢復(fù)正常工作。該機(jī)經(jīng)國(guó)家交換機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心測(cè)試：1000V的高壓強(qiáng)電直接進(jìn)入用戶端口而不起明火。
22. 可帶電操作：

當(dāng)機(jī)器需要擴(kuò)容或維護(hù)時(shí)，不用關(guān)掉整機(jī)電源，使機(jī)器在正常運(yùn)行的情況下可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護(hù)工作提供便利。
23. 全自動(dòng)的二次電源系統(tǒng)：

本機(jī)配有二次開(kāi)關(guān)電源和48V電瓶接口，在市電正常情況下機(jī)器給電瓶自動(dòng)充電,當(dāng)市電斷電后由電瓶自動(dòng)供電,全自動(dòng)切換, 保證了系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
24. 熱備份的主機(jī)控制系統(tǒng)：

當(dāng)主機(jī)在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，其熱備份主機(jī)板會(huì)進(jìn)行全自動(dòng)無(wú)縫的連接工作，使電話不會(huì)中斷。(選)
25. 故障自診系統(tǒng)：

在線自動(dòng)診斷機(jī)器的故障，診斷到某一器件或某一個(gè)端口的短路等故障。
26. 遠(yuǎn)端維護(hù)功能：

當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可與我司聯(lián)系，我司技術(shù)員可通過(guò)遠(yuǎn)端輸入程序予以更改與維護(hù)，為用戶解決程序編程維護(hù)上的后顧之憂。
27. 自動(dòng)復(fù)原保護(hù)裝置：

機(jī)內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)診斷系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)電干擾或電話網(wǎng)絡(luò)故障并自動(dòng)復(fù)位，在清除故障自動(dòng)復(fù)位時(shí)會(huì)自動(dòng)保存機(jī)內(nèi)參數(shù)及話單系統(tǒng)。
28. 豐富的各種接口：

有E1數(shù)字中繼1#、7#、PRI；有E/M、載波、磁石、環(huán)路中繼等接口，能進(jìn)行環(huán)路與環(huán)路連接或E/M中繼與數(shù)字中繼之間的匯接，可任意組網(wǎng)。(選)
29. 全模塊化的設(shè)計(jì)：

用戶從16個(gè)端口可擴(kuò)展至1024個(gè),任意擴(kuò)容,無(wú)阻塞交換,為您公司將來(lái)的發(fā)展與增容提供便利。(選)
30. 人性化的語(yǔ)音信箱：

根據(jù)用戶電話操作過(guò)程，能自動(dòng)發(fā)出各種語(yǔ)音指導(dǎo)用戶正確地使用。
31. 具有IP電話、IP超市（公話）自動(dòng)識(shí)別功能：

機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別IP出局，多局向、多路由地經(jīng)濟(jì)選擇IP出局，還可任意重?fù)?，給用戶方便也給企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。
32. 外線轉(zhuǎn)外線功能：

該功能可為租賃線路或話費(fèi)承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進(jìn)來(lái)，VOIP出去，能節(jié)省大量話費(fèi)。

提示：

• 主機(jī)建議安裝在機(jī)房?jī)?nèi),且機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)、無(wú)腐蝕氣體、無(wú)強(qiáng)電磁干擾、無(wú)強(qiáng)烈機(jī)械震動(dòng)、無(wú)灰塵。交換機(jī)四周應(yīng)預(yù)留足夠的空間,以便空氣流通和方便安裝調(diào)試與維護(hù)。